Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Thorvald Group ApS, CVR 46013875, Bredgade 6D, 7400 Herning. Spørgsmål om databehandling rettes til pant@thorvaldsguld.dk eller 70 60 80 93.

2. Hvilke oplysninger behandler vi?

Henvender du dig pr. telefon, mail eller kontaktformular, behandler vi dit navn, dine kontaktoplysninger og indholdet af henvendelsen.

Søger du om pant online, behandler vi navn, telefonnummer, e-mail, din beskrivelse af genstandene, en eventuel anslået værdi og de fotos, du uploader. Fotos bruges kun til vurderingen.

Handler du med os, behandler vi desuden de oplysninger, hvidvaskloven kræver: CPR-nummer, kopi af gyldigt billede-ID og sundhedskort samt oplysninger om handlen, og dit kontonummer til udbetaling. Tilmelder vi forlængelsesgebyret til Betalingsservice, videregives dit CPR-nummer og kontonummer til Betalingsservice til det formål.

Bruger du Min side (portal.thorvaldspant.dk), behandler vi dit telefonnummer og en engangskode sendt pr. SMS, og vi logger login, visninger af dokumenter og anmodninger om tilbagekøb, så vi kan dokumentere, hvem der har haft adgang til din sag.

3. Formål og retsgrundlag

Vi behandler oplysningerne for at kunne besvare henvendelser, vurdere genstande, indgå og gennemføre handler, udbetale, opkræve forlængelsesgebyrer, sende påmindelser og give dig adgang til din sag på Min side (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b), for at opfylde vores forpligtelser efter hvidvaskloven og bogføringsloven (litra c), og for at forebygge svig og sikre udbetaling til rette modtager (litra f). CPR-nummer behandles efter databeskyttelseslovens § 11, fordi hvidvaskloven kræver entydig identifikation.

4. Hvor længe gemmer vi oplysningerne?

Oplysninger indsamlet efter hvidvaskloven opbevares i 5 år efter handlens afslutning, hvorefter de slettes. Bogføringsmateriale opbevares i 5 år fra udgangen af regnskabsåret. Ansøgninger og henvendelser, der ikke fører til en handel, slettes senest 2 år efter seneste kontakt; fotos fra en afvist eller opgivet ansøgning slettes dog senest 6 måneder efter. Kopier af legitimation opbevares adskilt og sikkert, og kun medarbejdere med et sagligt behov har adgang.

5. Hvem deler vi med?

Vi videregiver kun oplysninger, når det er nødvendigt: til vores bank ved udbetalinger, til Betalingsservice ved automatisk opkrævning af forlængelsesgebyr, til vores SMS- og mail-leverandører, når vi sender engangskoder, tilbud, kvitteringer og påmindelser, til it-leverandører, der hoster vores systemer i EU under databehandleraftale, og til myndigheder, hvor loven kræver det. Vi sælger aldrig dine oplysninger.

6. Dine rettigheder

Du kan få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, få rettet forkerte oplysninger og i visse tilfælde få slettet oplysninger eller gjort indsigelse mod behandlingen. Oplysninger, vi skal opbevare efter hvidvask- eller bogføringsloven, kan dog ikke slettes før fristens udløb.

Skriv til pant@thorvaldsguld.dk for at bruge dine rettigheder. Du kan desuden klage til Datatilsynet via datatilsynet.dk.

7. Cookies og besøgsstatistik

thorvaldspant.dk sætter ingen cookies og bruger ingen besøgsstatistik eller annoncesporing. Min side bruger én nødvendig cookie til at holde dig logget ind. Se detaljerne i vores cookiepolitik.